റെഗുലറേറ്ററി ആവശ്യങ്ങള്ക്കും ഉപഭോക്തൃ ബോധവല്ക്കരണത്തിനും പരസ്യങ്ങള്ക്കുമായി അയക്കുന്ന എസ്എംഎസ് അലര്ട്ടുകള്ക്ക് ഇനി മുതല് ഉപഭോക്താക്കളില് നിന്ന് യാതൊരു ചാര്ജും ഈടാക്കാന് പാടില്ലെന്ന് ആര്ബിഐ ഉത്തരവ്. നേരത്തെ ഇത്തരം സന്ദേശങ്ങള്ക്കായി ബാങ്കുകള് ഉപഭോക്താക്കളില് നിന്ന് ഓരോ പാദത്തിലും 15 മുതല് 18 രൂപ വരെ ഈടാക്കിയിരുന്നു. 500 രൂപയോ അതില് താഴെയോ ഉള്ള ചെറിയ ഇടപാടുകള്ക്ക് ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് നിര്ബന്ധമായി എസ്എംഎസ് അലര്ട്ടുകള് അയക്കണം എന്ന വ്യവസ്ഥയും ആര്ബിഐ ഒഴിവാക്കി. കൂടാതെ, 500 രൂപയ്ക്ക് താഴെയുള്ള ഇടപാടുകള്ക്ക് എസ്എംഎസിന് പകരം വാട്സ്ആപ്പ്, ഇന്-ആപ്പ് പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകള് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കാനും അനുമതി നല്കി. പുതിയ ഉത്തരവോടെ രാജ്യത്തെ പ്രമുഖ ബാങ്കുകളുടെ ഫീസ് ഇനത്തിലുള്ള വാര്ഷിക വരുമാനത്തില് 300 കോടി രൂപയുടെ വരെ ഇടിവ് ഉണ്ടായേക്കുമെന്നാണ് വിലയിരുത്തല്.